Forretningsbetingelser

Forretningsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

OBS. Det er ikke muligt at aflevere pakker personligt på adressen. Vi modtager kun pakker sendt med med GLS, Postnord, DAO og andre distributører.

Peter Falktoft v. Kasper Gram
CVR 33534833
Ringstedgade 1, Kld. th.
2100 København Ø
Danmark

shop@peterfalktoft.dk

 

Vi modtager følgende betalingskort

Du kan betale med disse betalingskort i vores shop: Visa og MasterCard.

 

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på www.peterfalktoft.dk skal du igennem 4 trin.

Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen ved at trykke “Checkout”.
Godkendt eller ændr antal, og tryk herefter på den røde “Checkout” knap.
Indtast dine personlige oplysninger og tryk “Continue to next step”.
Vælg forsendelsesmåde samt indtast dine kreditkortoplysninger og vælg herefter “Complete my purchase” efter du har tjekket alle oplysninger er korrekte.

 

Bestilling

På www.peterfalktoft.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os på shop@peterfalktoft.dk

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler med www.peterfalktoft.dk indgås aftaler på dansk.

Det er ikke muligt, at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til mailto:shop@peterfalktoft.dk.

 

Betaling

På www.peterfalktoft.dk kan der betales med følgende kort: Visa og Mastercard. Der vil ikke blive pålagt et transaktionsgebyr.

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra www.peterfalktoft.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end
det, du har godkendt ved købet.

 

Fragt

Fragtprisen afhænger af hvilket land varerne skal sendes til. Når du checker ud, kan du indtaste landet, hvorefter den aktuelle fragtpris vil blive vist. Bemærk du kan udbryde købet til enhver tid.

 

Levering

Levering sker med PostNord eller GLS. Leveringstiden til Danmark er typisk 4-5 dage. Til resten af verden må påregnes 1-2 uger.

 

Generelle betingelser

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.peterfalktoft.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen

Emballage og varens stand, når du sender den tilbage

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart væsentligt forringer varens salgsværdi.

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

Kasper Gram
Ringstedgade 1, kld. th
2100 København Ø
Danmark

Det er ikke muligt at aflevere pakken personligt på adressen.

 

Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Den eneste omkostning du har når du fortryder et køb, er portoen til at sende varen tilbage til os.

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Du kan ikke aflevere pakken personligt på adressen. Den skal sendes.

Hvis der er noget galt med varen (Reklamation)

Når du handler på www.peterfalktoft.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler at du reklamerer så hurtigt som muligt. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger til at sende varen retur til os.

Varen skal sendes til:

Kasper Gram
Ringstedgade 1, Kld. Th.
2100 København Ø
Danmark

Det er ikke muligt at aflevere pakken personligt på adressen. Den skal sendes.

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Det er ikke muligt at aflevere pakken personligt på adressen. Den skal sendes.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på www.peterfalktoft.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Kasper Gram og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Den dataansvarlige på www.peterfalktoft.dk er Kasper Gram.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.peterfalktoft.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Kasper Gram har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Kasper Gram via e-mail shop@peterfalktoft.dk

Cookies

På www.peterfalktoft.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på www.peterfalktoft.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere www.peterfalktoft.dk.

InstagramTwitterPodcastDesign Kasper Gram